鄰里服務(wù)驛站提供多項(xiàng)便民服務(wù)
8月8日，記者從長安區(qū)了解到，長安區(qū)統(tǒng)籌“近鄰”資源，把政務(wù)服務(wù)窗口搬到了群眾家門口，啟用50個鄰里服務(wù)驛站，，讓“最多跑一次”變“一次不用跑”。
志愿者教老年人使用智能手機(jī)
6月底，香溪路鄰里服務(wù)驛站接到了很多老年人關(guān)于智能手機(jī)不會操作的訴求。工作人員了解后才知道，高齡補(bǔ)貼年檢即將開始，很多老年人獨(dú)自居住，不會在手機(jī)上操作。于是，香溪路鄰里服務(wù)驛站聯(lián)合西郵國防青年志愿服務(wù)隊(duì)和西安郵電大學(xué)研究生院“愛心青年幫”，決定專門為老年人組織一場“青伴夕陽”的智能手機(jī)現(xiàn)場教學(xué)活動。
教學(xué)現(xiàn)場，老人們你一言我一語，問題一個接一個?！笆謾C(jī)總是太卡，怎么清理垃圾？”“微信好友怎么添加？”“我想和孫女進(jìn)行視頻通話，不知道怎么操作？”……面對這些疑問，志愿者們“一對一”耐心細(xì)致地進(jìn)行了解答，手把手講解了方法，直到老人們會操作為止。
可為社區(qū)居民辦理生育登記等事項(xiàng)
這件事情，只是長安區(qū)打造“我為群眾辦小事”黨建品牌的一個縮影，也是50個鄰里服務(wù)驛站的日常畫面之一。
記者了解到，為豐富城市社區(qū)公共服務(wù)供給，將“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”升級為“5分鐘辦事圈”，推動便民服務(wù)事項(xiàng)就近辦、快捷辦，今年4月下旬，長安區(qū)營商辦、行政審批局組織韋曲、郭杜兩個街道，對下沉至街道的公民個人辦事事項(xiàng)進(jìn)行分析研判，并深入各社區(qū)開展調(diào)研，在城市主干道、樓宇、商圈、廣場等人流量大、服務(wù)需求多的地方設(shè)立50個鄰里服務(wù)驛站，精準(zhǔn)下沉群眾呼吁最高的15項(xiàng)居民個人辦事事項(xiàng)。
鄰里服務(wù)驛站建立了社區(qū)便民站，為社區(qū)居民辦理生育登記、失業(yè)登記、退休人員社會化管理等多項(xiàng)個人事項(xiàng)，打通“社區(qū)便民服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)基層治理“微循環(huán)”。
“現(xiàn)在辦個業(yè)務(wù)，出門5分鐘就能到服務(wù)點(diǎn)?！睍懵飞鐓^(qū)居民李大爺說，以前辦個業(yè)務(wù)要走好遠(yuǎn)的路，如今到社區(qū)便民站，可一站式辦理完結(jié)，既便捷，又省心。
使群眾享受到更加便捷的政務(wù)服務(wù)
除了方便大伙兒辦理業(yè)務(wù)，鄰里服務(wù)驛站也是豐富居民精神生活的場所。在郭杜街道鄰里服務(wù)驛站，有人靜靜地讀書、看報，有人在專心地畫畫、寫字，有人在體驗(yàn)老年康復(fù)……一幅幅溫馨的畫面，映襯出群眾生活的和諧美好。
感受著今天的幸福生活，居民們紛紛稱贊，郭杜街道鄰里服務(wù)驛站的建立，給他們的生活帶來了可喜的變化。
據(jù)悉，長安區(qū)將進(jìn)一步分階段、分步驟地把與群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的民政、戶籍、計生、社保等事項(xiàng)納入鄰里服務(wù)驛站，使群眾享受到更加方便快捷的政務(wù)服務(wù)。（文/圖 西安報業(yè)全媒體記者 高樂）