5月25日,碑林區(qū)長安路街道仁義社區(qū)甲字9號院內(nèi),一場院落“板凳會”熱鬧開講。沒有主席臺,不用發(fā)言稿,社區(qū)、街道、城建部門及小區(qū)自管單位負(fù)責(zé)人,與居民代表圍坐在一起,零距離傾聽民生訴求,現(xiàn)場協(xié)商解決大家的煩心事。

此前,該小區(qū)居民聯(lián)名向社區(qū)反映了一系列生活難題。由于建成年代久,小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂、公共區(qū)域被占用、基礎(chǔ)設(shè)施老化等問題,加之消防通道通行受阻、自管服務(wù)不到位,車棚收費、老舊小區(qū)改造遺留問題也遲遲未能妥善處理。居民們迫切希望組建物業(yè)自治組織、引入正規(guī)物業(yè)管理,讓居住環(huán)境得到切實改善。
“今天咱們不拘形式,大家敞開心扉,有問題、有想法盡管說。”仁義社區(qū)黨委書記劉碧娟簡短開場后,居民們紛紛踴躍發(fā)言。充電樁數(shù)量不足、停車收費標(biāo)準(zhǔn)不透明、樓道雜物堆積、公共設(shè)施破損失修等一個個日常困擾,被大家逐一道出。在場工作人員認(rèn)真傾聽、詳細(xì)記錄,直面問題。

針對居民提出的各類訴求,參會各方現(xiàn)場研討、逐條梳理,共同商定整改方案,并當(dāng)場形成統(tǒng)一意見。按照安排,小區(qū)將依規(guī)組建物業(yè)管理委員會,由社區(qū)全程跟進(jìn)督導(dǎo),補齊小區(qū)管理短板;同時立即開展消防通道清障、公共設(shè)施修繕、院內(nèi)環(huán)境整治等工作,進(jìn)一步規(guī)范停車管理與車棚收費標(biāo)準(zhǔn)。所有事項均明確責(zé)任主體與完成時限,確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。 (前方+客戶端 西安報業(yè)全媒體記者 姚瑞丹 受訪者供圖)
【編輯:譚紅霞】

