10月13日晚，在碑林區(qū)張家村街道白廟社區(qū)白廟馨苑小區(qū)1號樓和2號樓間，幾十把小板凳圍出一片“議事角”。社區(qū)工作人員帶著記錄本蹲坐其間，近40位居民圍坐暢談。這是社區(qū)“百妙錦囊”居民建議征集活動的新形式——“板凳夜話”。
沒有會議室的拘謹，沒有刻板的講話稿，社區(qū)工作人員用接地氣的嘮嗑把居民的“心里話”聊成“金點子”。
居民圍坐在一起，聊聊家長里短，談談社區(qū)治理。
聽到真實心聲 找準服務方向
“白天大家要么上班，要么照顧家里，難得湊齊?！被顒右潦?，社區(qū)黨委書記薄少飛就為居民解釋開展“夜話會”的原因：居民晚上事兒少了，能靜下心像一家人那樣聊聊家常、說說近況。把會議地點設在居民樓下，就是想營造一個更自在、更隨意的交流環(huán)境，讓居民把生活中遇到的難題、對社區(qū)建設的真心話都說出來，讓社區(qū)聽到居民最真實的心聲，找準服務的方向。
隨后，薄少飛給居民交出一份“‘百妙錦囊’三季度答卷”：“共征集155條建議，涉及物業(yè)、民生、服務等五大類，全部已落地?！惫ぷ魅藛T拿出獎品，給5位提出“金點子”的居民頒獎。
“唐艷大姐，您建議給白廟小區(qū)南廣場裝防護欄，現(xiàn)在已經(jīng)裝好了?！薄皩巵喍鸢⒁蹋f想豐富夜晚業(yè)余生活，社區(qū)后續(xù)會安排廣場舞教學、電影放映。”……當工作人員念到張隴平的名字時，這位樓院長紅了眼眶：“我之前建議組織黨員看‘九三閱兵’直播，薄書記當天答應并作了安排。社區(qū)暑期給外賣員、保潔員送關懷，也是大家提的建議，社區(qū)真把咱們的話當回事兒?！?
表彰和分享過后，居民們的話匣子打開了?！氨?，我先提個事兒！”居民趙芳潤率先開口，“咱小區(qū)路燈亮得晚、滅得早，晨練的人摸黑不說，晚歸的鄰居也怕摔著，能不能讓物業(yè)把開燈時間提早一小時，關燈時間推遲一小時？”話音剛落，居民曹春娥接著說：“小區(qū)老人的休閑娛樂場地太少了，能不能多劃塊地方？”
有了兩位熱心居民帶頭，其他人紛紛開了腔?！斑€有養(yǎng)老餐廳，建好了挺長時間，咋一直沒開張啊？”“充電車棚費用太高，還總遇到虛電，有些鄰居沒辦法才飛線充電，太不安全了！”……居民們你一言我一語，把生活里的難題和對社區(qū)的期待全說了出來。
“長凳加固的事，社區(qū)馬上安排人逐個檢查、維修，保證老人坐著放心?！薄梆B(yǎng)老餐廳沒開張是因為還在對接餐飲團隊，社區(qū)會盡快聯(lián)系咱家屬院管理單位加快解決?！薄用衩刻嵋粭l建議，薄少飛都認真記錄，還時不時追問細節(jié)，說明社區(qū)解決方案。
針對充電車棚問題，她當場表示：“明天我就聯(lián)系物業(yè)和車棚運營方，商量下調費用和解決虛電的辦法，飛線充電太危險，咱們得盡快徹底解決?！彼幕貞尵用駛兎畔滦膩?，不少人點頭說：“有書記這句話，我們就放心了?！?
創(chuàng)新議事形式 服務直抵民心
“夜話會”接近尾聲，工作人員搬出一塊“友好社區(qū)支持板”，上面印著“文體活動豐富”“每一個垃圾都有自己的‘歸屬’”“鄰里關系融洽”“人人愛護公共設施”四項內容，旁邊放著一沓彩色貼紙?！按蠹矣X得哪項是理想社區(qū)的關鍵，就把貼紙貼上去?！本用駛兗娂娖鹕?，選出貼紙貼上去。不一會兒，支持板上就貼滿了五顏六色的貼紙，像一片熱鬧的“心愿林”。
“這‘板凳夜話’真是太好了?！本用窭钴娞寡?，“夜話會”氛圍輕松，讓居民能敞開心扉，有啥說啥不繞彎子，越聊越親像一家人，也切實感受到社區(qū)真心為居民服務的態(tài)度。
據(jù)了解，自2024年底啟動“百妙錦囊”機制以來，白廟社區(qū)從“三長碰頭”“圍爐煮茶”到“大院會”“板凳夜話”，不斷創(chuàng)新議事形式，讓社區(qū)治理從“被動應對”轉向“主動問需”。今后，該社區(qū)還將把“板凳夜話”開遍更多院落，讓更多居民的“愿景圖”變成看得見、摸得著的“施工圖”。（西安日報 記者 李東峰 文/圖）