9月9日，西安市精神文明建設(shè)工作會(huì)召開(kāi)。會(huì)議深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平文化思想和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于精神文明建設(shè)的重要指示精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，推動(dòng)全市精神文明建設(shè)工作再上新水平，為西安現(xiàn)代化建設(shè)、高質(zhì)量發(fā)展凝聚強(qiáng)大精神力量。
近年來(lái)，西安持續(xù)擦亮全國(guó)文明城市“金字招牌”，協(xié)力打造從文明城市到城市文明的“西安樣板”，當(dāng)千年古都的文明基因與新時(shí)代文明實(shí)踐深度交融，每一處街角的文明風(fēng)景、每一份堅(jiān)守的文明初心，都在書(shū)寫(xiě)著共建共享的城市答卷。即日起，西安文明網(wǎng)“文明發(fā)布廳”專(zhuān)題將深度聚焦全市精神文明建設(shè)工作的創(chuàng)新實(shí)踐與豐碩成果，邀您共探文明成長(zhǎng)密碼，見(jiàn)證千年古都在文明之路上的堅(jiān)實(shí)足印。
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“陣地建得好，活動(dòng)才能搞得活。” 在新城區(qū)西一路街道興樂(lè)社區(qū)，新時(shí)代文明實(shí)踐站如同一座永不熄燈的“精神加油站”，以黨建紅為底色，以服務(wù)暖為脈絡(luò)，將文明實(shí)踐的種子播撒進(jìn)居民日常生活的肌理。
從老舊院落的“微治理”到鄰里互助的“大能量”，這里正以“陣地建起來(lái)、服務(wù)實(shí)起來(lái)、新風(fēng)活起來(lái)”的路徑，書(shū)寫(xiě)著基層治理的文明答卷。
筑牢主陣地
讓文明實(shí)踐有處可去、有人可找
精神文明建設(shè)，說(shuō)到底是人的思想建設(shè)、靈魂建設(shè)。實(shí)踐站堅(jiān)持多元化陣地建設(shè)。按照“單獨(dú)組建、聯(lián)合共建、多點(diǎn)布局”的思路，著力構(gòu)建接地氣、聚人氣的“1+N”新時(shí)代文明實(shí)踐陣地：“1”是社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站主陣地，配置全科受理臺(tái)、圖書(shū)館、靜默咖啡等功能室，方便居民隨時(shí)來(lái)辦事和學(xué)習(xí)；“N”是在網(wǎng)格內(nèi)建設(shè)小區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐基地3個(gè)，與交大二院、老百姓大藥房等駐地單位聯(lián)建6個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站點(diǎn)，通過(guò)多元化的陣地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“辦事在家門(mén)口、學(xué)習(xí)有好去處、服務(wù)觸手可及”的便民目標(biāo)。
堅(jiān)持全方位整合資源。注重“引進(jìn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)、組建自主隊(duì)伍、發(fā)動(dòng)居民參與”的做法，從居民里“挖人才”、從駐地單位“引資源”，組建理論宣講、文化娛樂(lè)、環(huán)境保護(hù)等6支特色志愿服務(wù)隊(duì)，基本實(shí)現(xiàn)了文明實(shí)踐與群眾需求的對(duì)等匹配。因轄區(qū)小區(qū)基本無(wú)物業(yè)，居民“小修小補(bǔ)”需要多，實(shí)踐站因地制宜孵化“樂(lè)修匠”服務(wù)項(xiàng)目，把轄區(qū)駐地單位水電等能工巧匠整合成一支98人維修隊(duì)伍，累計(jì)服務(wù)3萬(wàn)余單，項(xiàng)目推廣至青島、合肥等地，并入選聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署－全球環(huán)境基金項(xiàng)目。
西一路街道轄區(qū)內(nèi)的老手藝人為居民縫補(bǔ)衣物，街道對(duì)轄區(qū)24家老手藝人進(jìn)行整合，讓“樂(lè)修匠”回歸社區(qū)。
堅(jiān)持大眾化思想引領(lǐng)。按照“常態(tài)化組織、大眾化傳播、親民化講述”的思路，依托八辦、革命公園紅色資源優(yōu)勢(shì)，組建20人隊(duì)伍的社區(qū)宣講會(huì)，以板凳會(huì)、“紅心向黨”讀書(shū)會(huì)等形式，用接地氣、有生氣、富有吸引力的大眾話(huà)語(yǔ)，宣講黨的方針政策和紅色故事，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。
8月1日，興樂(lè)社區(qū)開(kāi)展“軍魂永駐 國(guó)泰民安”主題活動(dòng)，為居民和孩子們帶來(lái)了一場(chǎng)“反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)歷史講堂”。
服務(wù)暖人心
讓文明實(shí)踐暖到心坎、落到實(shí)處
群眾哪里有需求，實(shí)踐站的服務(wù)就做到哪里。實(shí)踐站從“西安因你而美”主題文明實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)涵要求出發(fā)，注重活動(dòng)成效落地落實(shí)，聚焦群眾現(xiàn)實(shí)需求做好各項(xiàng)服務(wù)。建立常態(tài)化走訪摸排機(jī)制，走訪入戶(hù)每?jī)稍卵h(huán)一輪，建立居民群眾需求清單，整合駐地資源形成資源清單，依托“多格合一”協(xié)商會(huì)，精準(zhǔn)對(duì)接形成項(xiàng)目清單。
興樂(lè)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)車(chē)曉敏（左）了解居民需求，及時(shí)幫大家解決各類(lèi)難題。
拓展文明集市功能，做好大眾化服務(wù)。利用“四季文明匯”集中式便民服務(wù)載體，孵化培育“你好，小樂(lè)”公益集市，2024年5月公益集市上，獨(dú)居老人高奶奶提出醫(yī)院看病掛號(hào)不方便，實(shí)踐站與駐地文明單位市中心醫(yī)院共建，免費(fèi)提供愛(ài)心就診卡，憑卡可免10次掛號(hào)費(fèi)和1次CT費(fèi)用，并享受綠色就醫(yī)通道，累計(jì)發(fā)放300余張。
興樂(lè)社區(qū)“你好，小樂(lè)”公益集市。
聚焦少年群體需求，提供精準(zhǔn)式服務(wù)。根據(jù)青少年多元化的成長(zhǎng)需求，實(shí)踐站從小處著手，與轄區(qū)文明單位結(jié)對(duì)共建，開(kāi)展“外交官進(jìn)社區(qū)”“小小銀行家”“文博進(jìn)社區(qū)”等特色項(xiàng)目，舉辦寒暑假“托管班”，為家長(zhǎng)解決沒(méi)人帶娃的“后顧之憂(yōu)”。
興樂(lè)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站攜手大唐西市博物館開(kāi)展“博物館進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
緊盯社區(qū)治理難點(diǎn)，開(kāi)展攻堅(jiān)式服務(wù)。文明實(shí)踐活動(dòng)積極融入社區(qū)治理，聚焦老舊小區(qū)建設(shè)痛點(diǎn)，建立了解決“一年10件實(shí)事”制度。在皇城西路31號(hào)院天然氣安裝中，文明實(shí)踐站先后組織4次議事會(huì)讓老住戶(hù)和租戶(hù)達(dá)成共識(shí)，高效協(xié)調(diào)讓大家用上了安全干凈的天然氣。
多方協(xié)商管，激發(fā)自治活力。
微光傳溫情
讓文明實(shí)踐成風(fēng)化俗、浸潤(rùn)人心
榜樣不在遠(yuǎn)處，就在身邊。實(shí)踐站緊盯身邊人、身邊事，注重讓身邊的“微光人物”傳遞溫情，建立“微光如炬·格格故事會(huì)”機(jī)制，將網(wǎng)格員、家委會(huì)成員、居民志愿者的故事用海報(bào)、視頻等形式在居民小區(qū)廣泛傳播，累計(jì)發(fā)布26期。通過(guò)此機(jī)制，實(shí)踐站將居民群眾由“服務(wù)對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫磉_(dá)人”，后宰門(mén)185號(hào)院家委會(huì)的吳明智，堅(jiān)持提供24小時(shí)管家式服務(wù)，義務(wù)維修夜燈、填平坑洼路面，并組建12人的志愿服務(wù)隊(duì)伍，像這樣的“治理達(dá)人”挖掘32人。
興樂(lè)社區(qū)后宰門(mén)185號(hào)院家委會(huì)主任吳明智
緊盯鄰里文化氛圍營(yíng)造，連續(xù)兩年舉辦“樂(lè)享鄰里節(jié)”，表彰社區(qū)“最美志愿者”“最美樓棟長(zhǎng)”等身邊榜樣，并邀請(qǐng)“身邊好人”“微光人物”分享心路歷程，營(yíng)造了人人參與、我為社區(qū)建設(shè)出份力的良好氛圍。
“你好.鄰居”——西一路街道睦鄰網(wǎng)格文化樂(lè)享鄰里節(jié)活動(dòng)在革命公園舉行。
緊盯居民小區(qū)公約制定，31個(gè)小區(qū)逐院落召開(kāi)居民議事會(huì)，引導(dǎo)居民群眾自行制定本小區(qū)公約，文明停車(chē)、保護(hù)野生鳥(niǎo)類(lèi)、每月小區(qū)居民自發(fā)“院落清潔日”等條款納入居民公約，在網(wǎng)格員的引導(dǎo)下，9名熱心居民主動(dòng)與16名獨(dú)居老人結(jié)對(duì)幫扶，送一餐熱飯、敲一扇房門(mén)等“小約定”悄然形成。
興樂(lè)社區(qū)把小區(qū)群眾聯(lián)系起來(lái)，共同將小區(qū)荒蕪的小花園變成中草藥科普角——一米花園。
如今的興樂(lè)社區(qū)，居民參與治理的熱情高漲、院落環(huán)境整潔靚麗、鄰里關(guān)系和睦融洽，新時(shí)代文明實(shí)踐站的“小陣地”凝聚起基層治理的“大能量”。下一步，實(shí)踐站將持續(xù)以居民需求為導(dǎo)向，講好黨的創(chuàng)新理論、拓展服務(wù)內(nèi)容、豐富活動(dòng)形式，讓新時(shí)代文明實(shí)踐的陽(yáng)光照亮每個(gè)角落，讓居民的幸福生活更有溫度、更有質(zhì)感！ （新城區(qū)委宣傳部）