近日，中宣部命名第十一批全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，西安兩個集體一名個人上榜。其中，西安市中級人民法院立案一庭、中航西安飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)股份有限公司新時代巾幗班組“薛瑩班”被命名為“全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體”，陜西順豐速運(yùn)有限公司快遞員郝飛飛榮獲“全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵個人”榮譽(yù)稱號。
據(jù)悉，此次命名的全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵共100個（含集體和個人），主要來自企業(yè)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院、軍隊(duì)以及新興領(lǐng)域等基層一線。他們自覺踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，愛崗敬業(yè)、勤勉奉獻(xiàn)，在平凡崗位上干出不凡業(yè)績，以實(shí)際行動書寫了新時代的雷鋒故事。
讓雷鋒精神融入司法服務(wù)日常
——西安中院立案一庭以實(shí)干書寫新時代雷鋒故事
西安中院立案一庭干警將雷鋒精神融入司法日常。（受訪單位供圖）
走進(jìn)西安市中級人民法院訴訟服務(wù)中心，咨詢臺有專人接待，辦事窗口前干警認(rèn)真辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，12368熱線座席上工作人員快速記錄訴求……這里的每一個崗位，都涌動著學(xué)雷鋒的暖流。立案一庭的75名干警將雷鋒精神融入司法服務(wù)日常，用專業(yè)、暖心、高效的行動，讓群眾在每一次訴訟服務(wù)、每一起案件辦理中感受法治溫度。
作為西安中院直面群眾的“第一窗口”，立案一庭主要承擔(dān)立案管轄、訴前財(cái)產(chǎn)保全案件審理、一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)、繁簡分流和速裁快審等相關(guān)工作。
“很多人一輩子可能就打一次官司，并不了解法院的相關(guān)流程，訴訟服務(wù)中心的設(shè)立很好地化解了他們打官司的迷茫?！痹V訟服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對群眾對訴訟流程不熟悉的痛點(diǎn)，首創(chuàng)二審網(wǎng)上立案“包打聽、包反饋”窗口，設(shè)立“黨員先鋒崗”，制定19類案件訴訟材料清單，讓群眾少費(fèi)心，爭取一次進(jìn)門事務(wù)全清。
“同志，我想給法官遞交個材料，你們這里可以幫我轉(zhuǎn)交嗎？”“當(dāng)然可以，我們材料收轉(zhuǎn)中心就是負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只需要您提供案件信息或者法官信息，我們今天就可以幫您轉(zhuǎn)交。您留個電話，我們辦理完及時回復(fù)您?！薄澳俏揖突厝サ饶銈兺ㄖ??！笔忻裢跸壬畔虏牧?，對整個辦事流程和態(tài)度很是滿意。
據(jù)介紹，自運(yùn)行以來，訴訟服務(wù)中心“包打聽、包反饋”窗口累計(jì)接受當(dāng)事人咨詢、答疑8萬余件，立案滿意率持續(xù)提升，收獲近千條五星好評、近百封感謝信。2025年，12368訴訟服務(wù)熱線接聽量超24萬通，占全省話務(wù)量一半，讓“線上服務(wù)”成為群眾解憂的暖心通道。集約電子送達(dá)率95.15%，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。
立足新時代要求，立案一庭還把雷鋒的奉獻(xiàn)精神轉(zhuǎn)化為基層解紛的實(shí)際行動。牽頭推進(jìn)“1+45+N”多元解紛工作體系，高效運(yùn)行多元解紛中心，累計(jì)委派案件10.33萬件。大力開展“百千法官干警下基層工作”，依托49個人民法庭、216個共享司法驛站，干警們走進(jìn)社區(qū)開板凳會、深入基層做調(diào)解，將矛盾化解在源頭。近年來，全市法院訴前調(diào)解成功案件超30萬件，2025年案件受理數(shù)同比下降10.71%，基層治理法治動能持續(xù)激活。針對老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w，訴訟服務(wù)中心開辟“綠色通道”，推出庭審結(jié)束“最后一送”服務(wù)，全年為困難群眾提供幫助200余次，用點(diǎn)滴細(xì)節(jié)詮釋司法為民的初心。
在速裁審判一線，立案一庭青年干警們傳承雷鋒的敬業(yè)精神，以“1+2+3”團(tuán)隊(duì)模式跑出司法效率“加速度”。針對涉企案件開辟綠色通道，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日分案、15日內(nèi)審結(jié)，累計(jì)審理涉企案件1.7萬余件，最短7個工作日辦結(jié)，為營商環(huán)境保駕護(hù)航；審理民生案件時，秉持“小案不小辦”理念，將“如我在訴”融入全程，通過現(xiàn)場調(diào)解、溫情溝通讓當(dāng)事人化干戈為玉帛。三年來，速裁中心審結(jié)案件近2.4萬件，審限內(nèi)結(jié)案率100%，平均結(jié)案時間縮短至24.2天，86.65%的自動履行率讓公平正義落地見效。?。ㄎ靼踩請?nbsp; 記者 王海鵬）
“木蘭”綻放航空崗 雷鋒精神映長空
——走進(jìn)中航西飛新時代巾幗班組“薛瑩班”
新時代巾幗班組“薛瑩班”在車間合影。（受訪單位供圖）
在中航西安飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)一線，新時代巾幗班組“薛瑩班”的成員們以毫米級甚至絲米級的極致精度，投身國產(chǎn)大飛機(jī)數(shù)字化裝配任務(wù)。他們以超越性別的匠心與堅(jiān)守，在平凡崗位書寫著新時代的雷鋒精神。
精鉆細(xì)作
把“零差錯”刻進(jìn)每一道工序
“薛瑩班”命名于2005年，2024年整合升級為新時代巾幗班組，班組從過去以國際航空零部件加工為主，轉(zhuǎn)向?qū)Ｗa(chǎn)大飛機(jī)數(shù)字化裝配、智能制造，是中航西飛首個承擔(dān)大飛機(jī)全方位數(shù)字化裝配任務(wù)的一線標(biāo)桿班組。
班組現(xiàn)有成員25名，女性占比80%，由全國勞動模范薛瑩擔(dān)任榮譽(yù)班長，“全國技術(shù)能手”李萌月任班組長，大國工匠胡洋擔(dān)任單元長。他們肩負(fù)著飛機(jī)機(jī)身數(shù)字化裝配的核心重任，高精度測量、數(shù)字化調(diào)姿、自動制孔等工序容不得分毫偏差。
中機(jī)身拖合壁板工序長期依靠人工手動輸入運(yùn)動路徑數(shù)值，效率低、風(fēng)險高。班組成員黨紫維將同事的一句玩笑話記在心里，主動投身飛機(jī)拖合流程優(yōu)化創(chuàng)新工作。她白天緊盯生產(chǎn)一線，梳理操作難點(diǎn)與痛點(diǎn)；晚上潛心鉆研技術(shù)資料，反復(fù)調(diào)試、推演方案，最終成功實(shí)現(xiàn)運(yùn)動路徑數(shù)據(jù)由主控系統(tǒng)自動下發(fā)至分控控制器的運(yùn)行方案。優(yōu)化后，原本需要6人配合完成的工序縮減至2人即可操作，僅需一次性將定位器運(yùn)動路徑輸入后臺，省去每架飛機(jī)人工現(xiàn)場輸入運(yùn)動路徑的環(huán)節(jié)，既省時省力，又徹底實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入零差錯。
在飛機(jī)大部件對接的關(guān)鍵工序上，班組傳承“零差錯”精神，將女性細(xì)膩的特質(zhì)融入工作。他們研制的鉆孔激光垂直輔助工具，破解了制孔垂直度的行業(yè)難題；自動化鉆鉚技術(shù)的成熟應(yīng)用，讓飛機(jī)大部件對接裝配時間從10人15天縮短到3人1天。
創(chuàng)新攻堅(jiān)
以“金點(diǎn)子”詮釋奉獻(xiàn)本色
新時代的崗位擔(dān)當(dāng)，不只在埋頭苦干，更在主動破題、創(chuàng)新攻堅(jiān)。在“薛瑩班”，從生產(chǎn)現(xiàn)場找問題、從細(xì)節(jié)短板謀突破，早已成為全員的行動自覺。
針對在飛機(jī)狹小空間作業(yè)時，職工需同時佩戴多件防護(hù)和照明工具，繁瑣不便，這讓班組萌生了創(chuàng)新的想法。他們反復(fù)試驗(yàn)優(yōu)化，成功研發(fā)出頭戴式智能感應(yīng)高亮防霧護(hù)目鏡，實(shí)現(xiàn)“一揮即亮、亮度可調(diào)”，既解放了雙手，又大幅提升了作業(yè)安全性與效率。
僅2024年，班組累計(jì)完成技術(shù)創(chuàng)新56項(xiàng)，小到實(shí)用輔助工裝，大到核心工序優(yōu)化，每一項(xiàng)成果都源于生產(chǎn)需求、服務(wù)生產(chǎn)一線。
為了保障生產(chǎn)進(jìn)度不脫節(jié)，班組還成立“20分鐘機(jī)身診所”，成員化身生產(chǎn)現(xiàn)場的“急救員”，隨叫隨到提供激光測量和數(shù)據(jù)整理支持。“哪里有需要，我們就去哪里?！卑嘟M長李萌月的話，像雷鋒那句“我愿做一顆永不生銹的螺絲釘”，道出了班組扎根崗位、無私奉獻(xiàn)的初心。
薪火相傳
以“傳幫帶”延續(xù)雷鋒精神
新時代巾幗班組“薛瑩班”不僅在生產(chǎn)上攻堅(jiān)克難，更在人才培養(yǎng)上踐行雷鋒的助人精神，為航空事業(yè)孵化創(chuàng)新型人才。榮譽(yù)班長薛瑩作為全國勞動模范，統(tǒng)籌班組未來規(guī)劃；班組長李萌月、單元長胡洋攜手發(fā)力，形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、優(yōu)勢互補(bǔ)”的管理格局。班組定期開展專題培訓(xùn)，針對技能大賽進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，讓年輕成員快速成長。2024年7月，在陜西省班組建設(shè)大賽中，新時代巾幗班組“薛瑩班”從48個來自各行各業(yè)的班組中脫穎而出，斬獲一等獎。2024年，郗文龍榮獲工業(yè)和信息化部第二屆“強(qiáng)國杯”技術(shù)技能大賽二等獎；雷雨榮獲公司工業(yè)機(jī)器人團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)賽第一名；張星、趙宇、劉婕榮獲公司數(shù)字化裝配團(tuán)隊(duì)賽第一名……
“哪里有需要，我們就去哪里。”李萌月的這句話，正是“薛瑩班”最真實(shí)的堅(jiān)守。他們把雷鋒式的敬業(yè)奉獻(xiàn)，化作航空制造一線毫厘必爭的堅(jiān)守，用極致細(xì)致筑牢航空安全的根基。（西安日報 記者 陳靜）
奔跑在古城街巷的“雷鋒”快遞員
——記陜西順豐速運(yùn)有限公司郝飛飛
郝飛飛（前）正在打包快遞。（受訪者供圖）
早出晚歸、風(fēng)塵仆仆、走街串巷、雨雪無阻……這都是陜西順豐速運(yùn)有限公司灃東經(jīng)營分部富源三路營業(yè)點(diǎn)快遞員郝飛飛的日常。12年來，他堅(jiān)持“成就客戶”的服務(wù)初心，累計(jì)安全高效收派快件30多萬件，讓快遞小哥四個字在平凡中閃光。
客戶“貼心人”
郝飛飛出生于1984年，籍貫陜西渭南，2007年大專畢業(yè)后曾在深圳從事國際物流工作，2013年返回西安成為一名快遞員。每天早晨7點(diǎn)，他就和同事在營業(yè)點(diǎn)開始忙碌，分揀、掃描、分區(qū)，然后將快遞送往轄區(qū)8公里范圍內(nèi)的商超樓宇。
剛?cè)肼殨r，他就給自己設(shè)定“三以”目標(biāo)：以較快速度熟悉公司情況，以良好狀態(tài)投入工作，以最好精神面貌拜訪客戶。有一年，客戶的大閘蟹到達(dá)點(diǎn)部，因?yàn)槭巧r食品，郝飛飛不敢耽誤。但因客戶周末不上班又有事不能來取，眼看著兩箱大閘蟹就要在點(diǎn)部“過周末”。處理完其他快遞后，郝飛飛要來客戶地址，超出服務(wù)范圍6.5公里，把大閘蟹送到客戶家中。
為了更好服務(wù)客戶，郝飛飛利用工作間隙不斷“充電”，系統(tǒng)完成超過400項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)流程。
新人“引路人”
郝飛飛目前擔(dān)任富源三路網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)長，經(jīng)驗(yàn)豐富的他成了點(diǎn)部的“老師傅”。每次有新員工入職，領(lǐng)導(dǎo)第一個想到的就是讓他傳幫帶。如今，他培養(yǎng)了60余名徒弟，其中10余人成為點(diǎn)部管理骨干，帶動團(tuán)隊(duì)整體效能提升。
公司融合項(xiàng)目上線時，所有人必須在較短時間內(nèi)掌握新系統(tǒng)。郝飛飛主動找主管學(xué)習(xí)，先學(xué)會多了解，在同事有疑問時詳細(xì)指導(dǎo)。
郝飛飛是同事眼中的“定心丸”。有一次，新同事求助如何包裝一臺臺式電腦，他馬上暫停手頭工作，手把手示范?！靶峦聦W(xué)好了，能更好地服務(wù)客戶，我就高興，這也是一份責(zé)任?！焙嘛w飛說。
“干一行愛一行，時刻保持對工作的熱情?！边@是郝飛飛對快遞員工作的理解，也是他被同事推選為工會代表、被大家笑稱是“娘家人”的原因。
助農(nóng)“活雷鋒”
除了做好本職工作，郝飛飛經(jīng)常熱心助人。疫情期間，他抽空去社區(qū)做志愿者，為了保證客戶及時安全收到快遞，他和同事在單位打地鋪，一住就是15天，其間還變身“大管家”，為同事購買生活用品、做飯洗碗，細(xì)致入微地照顧每一個人。
2025年，郝飛飛深入關(guān)中的農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)，精準(zhǔn)對接農(nóng)戶與合作社的外銷難題。憑借全程跟進(jìn)與高效協(xié)同，累計(jì)助力農(nóng)產(chǎn)品外銷超1.2萬件，拓寬了農(nóng)戶增收渠道。
因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)異，郝飛飛多次被公司評為“優(yōu)秀收派員”，先后獲評西安市建設(shè)交通工會“十佳快遞員”、西安市勞動模范、陜西省勞動模范。他還當(dāng)選全國總工會第十八次會議代表、陜西省人大代表，并在履職期間提出推進(jìn)快遞員職稱評定、加強(qiáng)快遞從業(yè)人員勞動權(quán)益保障等建議，將一線勞動者的心聲帶到了更高平臺。（西安日報 記者 李東峰）
【編輯：譚紅霞】