高陵區(qū)“西有集市”繪就基層為民服務(wù)新圖景
稿件來源：西安文明網(wǎng) 發(fā)布時間：2026-05-28 16:50
5月28日，高陵區(qū)涇渭街道涇渭西路社區(qū)“西有集市”溫情開市，四個功能區(qū)讓服務(wù)從“被動響應(yīng)”變?yōu)椤爸鲃拥诌_”，把“一刻鐘便民生活圈”真正送到居民身邊。
暖心義剪：辦好居民“頭”等大事
“咔嚓咔嚓”——最動聽的集市背景音。理發(fā)師志愿者耐心詢問每位居民的發(fā)型偏好，清爽短寸、精神平頭，一一滿足?！巴饶_不便，家門口就能剪，手藝真好！”張奶奶豎起大拇指。社區(qū)將臨時活動轉(zhuǎn)化為長效機制，讓“頭等大事”不再頭疼。
護眼義診：守護群眾清晰“視”界
專業(yè)醫(yī)護人員為居民檢測視力、篩查眼底，針對老年群體增設(shè)白內(nèi)障、青光眼風(fēng)險評估?！鞍⒁蹋笱垡暳τ邢陆?，建議盡早復(fù)查?！贬t(yī)生邊記錄邊建立專屬眼健康檔案——每一份細致，都是“西安因你而美”的溫暖表達。
政策宣講：惠民聲音直達民心
沒有枯燥宣讀，只有面對面答疑。醫(yī)保社保、養(yǎng)老認證、反詐防騙……工作人員把政策從“天書”講成“白話”?！耙宦牼投?！”剛辦完異地備案的王阿姨笑著點贊。這就是打通“最后一公里”的秘訣——讓政策從紙上走進心坎里。
問需新群體：雙向奔赴共建美好
“能不能設(shè)個臨時歇腳點？”“渴了能接水嗎？”外賣小哥、快遞員、保潔員寫下真實訴求，社區(qū)一一認領(lǐng)，還送上礦泉水?！耙郧坝X得社區(qū)是管我們的，今天發(fā)現(xiàn)社區(qū)是懂我們的。”從“被服務(wù)者”到“治理伙伴”，一場問需會架起了雙向奔赴的橋梁。
據(jù)社區(qū)負責(zé)人介紹，“西有集市”堅持常態(tài)化、長效化服務(wù)理念，杜絕“一陣風(fēng)”式活動。下一步，社區(qū)將依托“需求、資源、項目”三張清單，推動便民服務(wù)系統(tǒng)化、常態(tài)化升級，持續(xù)以精準(zhǔn)民生服務(wù)潤民心、暖人心，用基層點滴溫情詮釋“西安因你而美”的城市溫度與文明風(fēng)采。(高陵區(qū)委宣傳部)
【編輯：譚紅霞】