曲江街道移動辦公服務(wù)社區(qū)居民“零距離”
稿件來源:西安發(fā)布 發(fā)布時間:2023-06-14 11:09
6月12日,在金地湖城大境天字一號小區(qū)廣場上,有這么一群特殊的人,他們是曲江街道紫汀苑社區(qū)工作人員。烈日當(dāng)下,他們將辦公桌搬到廣場,為群眾提供“零距離”服務(wù)。

移動辦公現(xiàn)場

移動辦公現(xiàn)場
還不到9時,廣場上已經(jīng)聚集了一群前來辦理業(yè)務(wù)的居民?!吧鐓^(qū)服務(wù)站離我們小區(qū)還有一定距離,如果不是急事,我也懶得跑。今天社區(qū)來小區(qū)辦公,我剛好可以問問獨(dú)生子女保健費(fèi)的事?!背膛空f。跟程女士一起來的,是拿著一沓資料的樊女士,和她一樣帶著資料來辦業(yè)務(wù)的居民很多。
戶外辦公正式開始,小區(qū)居民排好隊(duì),工作人員熱火朝天地忙活起來。除了來辦業(yè)務(wù)的,很多居民是趁著方便前來咨詢政策。為了方便居民,社區(qū)工作人員將居民比較關(guān)心的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、高齡補(bǔ)貼、獨(dú)生子女保健費(fèi)、居民養(yǎng)老、黨關(guān)系轉(zhuǎn)入等社區(qū)服務(wù)事項(xiàng),制作成五彩便民服務(wù)便箋,并印刷了相關(guān)業(yè)務(wù)的詳細(xì)流程。遇到來咨詢的居民,工作人員在講解完后也會將便簽和詳細(xì)流程遞給他們。將近中午1時,工作人員累計(jì)為居民解答、辦理業(yè)務(wù)50余人次。

移動辦公現(xiàn)場

工作人員帶小朋友們放生
“這樣‘家門口’的服務(wù)真的很貼心便捷,我就下樓遛個彎,順便就把我的高齡補(bǔ)貼申請了,咱們社區(qū)真是用心了?!苯衲陝倽M70歲的劉先生說。
據(jù)了解,這次移動辦公是曲江街道紫汀苑社區(qū)結(jié)合自身特點(diǎn),啟動“流動辦公桌”項(xiàng)目后的第一站。移動辦公結(jié)束后,社區(qū)還組織了健康義診、帶孩子放生小魚苗等活動?!拔覀冮_展這項(xiàng)業(yè)務(wù)是想以‘辦公桌搬到一線,問題解決在一線’的工作思路,助推服務(wù)方式由‘最多跑一次’向‘一次都不用跑’轉(zhuǎn)變,切切實(shí)實(shí)做些惠民的事?!鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人說。文/圖 西安報(bào)業(yè)全媒體記者孫嘉敏